典當(dāng)企業(yè)如何營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

典當(dāng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,如今已在業(yè)界形成共識(shí),它是典當(dāng)發(fā)展壯大業(yè)務(wù)和自身規(guī)模的必經(jīng)途徑。但如何在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新上作文章，業(yè)界卻少有理論的研究和概括。故此，筆者總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了典當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的三大方向。

    首先以動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)取代靜態(tài)營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)槭袌?chǎng)不是靜止的，必須拋棄過(guò)去傳統(tǒng)的以靜制動(dòng)、以不變應(yīng)萬(wàn)變的靜態(tài)營(yíng)銷(xiāo)思路，改變“門(mén)市打開(kāi)、客戶(hù)自來(lái)”的舊觀(guān)念，時(shí)刻保持高度的危機(jī)感和緊迫感，做到駕馭未來(lái)，而非經(jīng)營(yíng)過(guò)去。

    企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上的成功不是永久的，因?yàn)槭袌?chǎng)需求在不斷地變化，社會(huì)環(huán)境也在變化，客戶(hù)的要求隨之也發(fā)生變化，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)不是一勞永逸的。

    因此，必須以變應(yīng)變，隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)和客戶(hù)的變化情況，調(diào)整其經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目。

    其次，以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取代市場(chǎng)占有。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，常常是以贏得現(xiàn)有市場(chǎng)的占有率為目標(biāo)，緊盯著自己已成熟的市場(chǎng)，采用報(bào)刊、電視、廣告、街頭宣傳等多種手段，旨在多的部分市場(chǎng)份額。隨著競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)細(xì)分的加劇，大多數(shù)新市場(chǎng)小得可憐，如果僅想著爭(zhēng)奪市場(chǎng)，終究會(huì)一事無(wú)成。目前各類(lèi)融資機(jī)構(gòu)之間競(jìng)爭(zhēng)加劇的主要原因之一，就是市場(chǎng)定位相似，經(jīng)營(yíng)管理水平相似。

在這種情況下，必須打破陳規(guī)戒律，推出新舉措，創(chuàng)造新思維，在市場(chǎng)定位上做戰(zhàn)略性調(diào)整，以期形成各自特定的客戶(hù)群體和服務(wù)范圍。

    重要的是發(fā)揮典當(dāng)企業(yè)歷史悠久、協(xié)會(huì)組織健全、系統(tǒng)管理規(guī)范、資金實(shí)力雄厚的優(yōu)勢(shì)，以協(xié)會(huì)為平臺(tái)搞好“頂層設(shè)計(jì)”，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，制定新標(biāo)準(zhǔn)，并積極組織營(yíng)銷(xiāo)，使典當(dāng)新產(chǎn)品在市場(chǎng)上得到承認(rèn)，最終贏得目標(biāo)市場(chǎng)。

    再次，以關(guān)系的建立取代產(chǎn)品的推廣。在營(yíng)銷(xiāo)策略上，典當(dāng)行應(yīng)發(fā)揮區(qū)域性強(qiáng)、人員本土化、在當(dāng)?shù)?ldquo;人脈”資源廣的優(yōu)勢(shì)，以關(guān)系的建立卻帶產(chǎn)品的推廣。

    現(xiàn)代金融產(chǎn)品技術(shù)含量和產(chǎn)品檔次越來(lái)越高，典當(dāng)行如果用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法，無(wú)論如何也不會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)上占優(yōu)勢(shì)，只能避實(shí)就虛，不與其發(fā)生正面沖突，而靠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)搞營(yíng)銷(xiāo)。

    廣大客戶(hù)認(rèn)購(gòu)金融產(chǎn)品，更多的是建立在知識(shí)、信息、信任、關(guān)系、他人贊揚(yáng)等基礎(chǔ)上。這里，建立關(guān)系，尋找恰當(dāng)?shù)目蛻?hù)就顯得十分必要。一家典當(dāng)行，要想在金融市場(chǎng)上建立永久的地位，必須與企業(yè)老板、企業(yè)高管、財(cái)務(wù)人員以及股東等建立穩(wěn)固的個(gè)人關(guān)系，通過(guò)人際關(guān)系推銷(xiāo)產(chǎn)品、拓展客戶(hù)。

    這種放棄傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)退工而采取以關(guān)系的建立推動(dòng)市場(chǎng)的方法，很適應(yīng)現(xiàn)階段點(diǎn)單行拓展業(yè)務(wù)的需要。典當(dāng)行在與企業(yè)控制人以及與市場(chǎng)的交流中，會(huì)因客戶(hù)與市場(chǎng)的需求，使自己產(chǎn)品和服務(wù)不斷轉(zhuǎn)變、修改、完善乃至創(chuàng)新。如果一家典當(dāng)行能創(chuàng)新出高質(zhì)量、高服務(wù)水準(zhǔn)的典當(dāng)融資產(chǎn)品，并且同客戶(hù)建立良好的關(guān)系，其形象和市場(chǎng)便會(huì)蒸蒸日上，建立起一種使客戶(hù)“全方位”滿(mǎn)意的“軸承式模式”，即以客戶(hù)為軸心，一質(zhì)量、服環(huán)境和關(guān)系為“滾珠”的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。

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